Ön Görüşme Planla
Temsili arayüz

Yapay Zekâ ve Otomasyon

Tekrarlayan işleri azaltın. İşinize daha fazla zaman ayırın.

Müşteri iletişiminden talep takibine, veri aktarımından günlük iş akışlarına kadar zaman alan süreçleri kolaylaştırıyoruz. İşinize uygun yapay zekâ ve otomasyon çözümlerini mevcut çalışma düzeninizle birleştiriyoruz.

Ön Görüşme Planla

İşinizin ihtiyaç duyduğu yerde akıllı destek.

WhatsApp ve web sitesi asistanları

Hizmetleriniz hakkında bilgi veren, ilk soruları yanıtlayan ve görüşme öncesi gerekli bilgileri toplayan asistanlar hazırlıyoruz. Yanıtları işletmenizin onayladığı içerik ve belirlediğiniz sınırlar doğrultusunda yapılandırıyoruz.

Temsili arayüz
  • Sık sorulan soruların yanıtlanması
  • Talep ve iletişim bilgilerinin toplanması
  • Ön görüşme öncesi ihtiyaçların anlaşılması
  • Randevu sayfasına veya ilgili ekibe yönlendirme

Sesli müşteri asistanları

Gelen aramaları karşılayan, temel soruları yanıtlayan ve görüşmenin özetini ilgili kişiye ileten sesli asistanlar geliştiriyoruz. Karşılama biçimini, bilgi kapsamını ve yönlendirme kurallarını işinize göre planlıyoruz.

Temsili arayüz
  • İşletmeye özel karşılama
  • Hizmet ve çalışma bilgileri
  • Arayan kişinin talebinin alınması
  • Görüşme özeti ve bildirim

Talep ve CRM otomasyonları

Formlardan, mesajlardan ve farklı kanallardan gelen talepleri düzenli bir takip yapısında topluyoruz. Bilgilerin kaybolmasını ve aynı verinin tekrar tekrar girilmesini azaltan bağlantılar kuruyoruz.

Temsili arayüz
  • Talebin ilgili sisteme kaydedilmesi
  • Ekip veya sorumlu kişiye bildirim
  • Durum ve takip adımlarının düzenlenmesi
  • Mevcut araçlar arasında veri aktarımı

İş akışı ve raporlama otomasyonları

Düzenli yapılan veri toplama, rapor hazırlama ve hatırlatma işlerini otomatikleştiriyoruz. Ekibinizin kontrol edebildiği, anlaşılır ve sürdürülebilir akışlar oluşturuyoruz.

Temsili arayüz
  • Periyodik veri toplama ve raporlama
  • Görev ve takip hatırlatmaları
  • Belgeler ve uygulamalar arasında bilgi aktarımı
  • İşletmeye özel onay adımları

Önce süreci anlıyor, sonra çözümü kuruyoruz.

Her iş için yapay zekâ kullanmak gerekmez. Önce zaman kaybının ve tekrarın nerede oluştuğunu belirliyor; otomasyon, yapay zekâ veya insan kontrolünün hangi adımda gerekli olduğunu birlikte planlıyoruz.

Çalışma süreci

  1. Süreç analizi

    Mevcut araçları, iş akışını ve ihtiyaçları inceliyoruz.

  2. Akış tasarımı

    Asistanın veya otomasyonun görevlerini ve sınırlarını belirliyoruz.

  3. Kurulum ve test

    Bağlantıları kuruyor, örnek senaryolarla kontrol ediyoruz.

  4. Kullanım ve geliştirme

    Çalışmayı takip ederek gerekli düzenlemeleri planlıyoruz.

Kapsam ve maliyet

Kurulum, entegrasyon, bakım ve destek kapsamı projeye göre belirlenir. Kullanılacak platformların abonelikleri, mesajlaşma, telefon ve yapay zekâ kullanım ücretleri teklifte ayrıca açıklanır.

Sık sorulan sorular

Mevcut kullandığımız sistemlerle çalışabilir mi?

Kullandığınız araçları ve sundukları bağlantı seçeneklerini inceleriz. Uygun entegrasyon varsa mevcut sisteminizi koruyarak çözüm geliştirebiliriz.

Asistanın verdiği bilgileri belirleyebilir miyiz?

Evet. Bilgi kaynaklarını, konuşma yaklaşımını ve hangi konularda yönlendirme yapacağını birlikte belirleriz.

Her işlem otomatik mi yapılır?

Hayır. İhtiyaca göre belirli adımlara insan kontrolü ve onay ekleyebiliriz.

Kurulumdan sonra destek veriyor musunuz?

Bakım, izleme ve destek hizmetlerini ihtiyaçlarınıza göre ayrıca planlar, kapsamını teklifte belirtiriz.

İşinizde zaman kazandıracak noktaları birlikte bulalım.

15 dakikalık ön görüşmede mevcut sürecinizi ve geliştirmek istediğiniz alanları konuşalım.

15 Dakikalık Ön Görüşme